Kısa cevap
E-ticaret sitesi nedir?
E-ticaret sitesi, ürün veya hizmetlerin internet üzerinden listelendiği, sepete eklenip online ödemeyle satın alınabildiği ve siparişlerin yönetim panelinden takip edildiği satış platformudur. Sanal POS, kargo, stok ve fatura süreçleri bu yapıya entegre çalışır. Lucky Eye, e-ticaret sitelerini işletmenin ürün yapısına, ödeme yöntemlerine ve operasyon akışına göre kurgulayarak geliştirir.
Kimler için uygun?
- Fiziksel mağazasının yanında online satış kanalı açmak isteyen perakendeciler.
- Yalnızca pazaryerlerinde satış yapan ve kendi markalı mağazasını kurmak isteyen satıcılar.
- Bayilerine veya kurumsal müşterilerine özel fiyatla satış yapmak isteyen üretici ve toptancılar.
- Hazır paket e-ticaret sistemlerinin sınırlarına takılan, özel bir sipariş akışına ihtiyaç duyan işletmeler.
- Turizm, eğitim veya etkinlik gibi alanlarda online hizmet ya da bilet satan firmalar.
Neler yapıyoruz? Hizmet kapsamı
Ürün ve varyant yönetimi
Beden, renk, ölçü gibi varyantlar; çoklu görsel, stok kodu ve stok takibi.
Güvenli ödeme
3D Secure destekli sanal POS entegrasyonunun yanında havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri.
Kargo entegrasyonu
Anlaşmalı kargo firmanızla gönderi oluşturma, takip numarasını müşteriye iletme ve kargo ücreti kuralları.
Sipariş, iade ve iptal
Sipariş durumları, otomatik müşteri bildirimleri ile iade ve iptal talepleri için panel ekranları.
Kampanya ve kupon
İndirim kuponu, sepet tutarına göre kampanya ve ücretsiz kargo eşiği tanımlama.
e-Fatura ve muhasebe bağlantısı
Kapsama göre e-Fatura/e-Arşiv entegratörünüz veya muhasebe yazılımınızla sipariş ve fatura verisi aktarımı.
Ürün SEO'su ve ürün feed'i
Product yapısal verisi, kategori sayfası optimizasyonu ve Google Merchant Center için ürün feed'i.
Yasal sayfalar
Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve iade koşullarının ödeme adımında onaylatılması.
Süreç nasıl işler?
-
1
Operasyon analizi
Ürün yapınızı, ödeme ve kargo tercihlerinizi, stok ve fatura akışınızı inceliyoruz.
-
2
Kapsam ve teklif
Gerekli entegrasyonları ve modülleri belirleyip kalem kalem yazılı teklif hazırlıyoruz.
-
3
Mağaza tasarımı
Ana sayfa, kategori, ürün detay, sepet ve ödeme adımlarını satın almayı kolaylaştıracak şekilde tasarlıyoruz.
-
4
Geliştirme ve entegrasyon
Mağazayı kodluyor; sanal POS, kargo ve fatura bağlantılarını önce test ortamında kuruyoruz.
-
5
Ürün aktarımı
Ürün ve kategori verilerinizi Excel dosyalarından veya mevcut sisteminizden aktarıyoruz.
-
6
Test siparişleri ve yayın
Uçtan uca test siparişleriyle ödeme, bildirim ve kargo adımlarını doğruladıktan sonra mağazayı satışa açıyoruz.
-
7
Satış sonrası destek
İlk siparişlerde operasyonu birlikte izliyor, ihtiyaç duyulan iyileştirmeleri yapıyoruz.
Hangi teknolojileri kullanıyoruz?
Ne kadar sürer, fiyat nasıl belirlenir?
Süre
E-ticaret projelerinde süre; ürün sayısına, entegrasyonlara ve sanal POS başvurusunun onay sürecine göre değişir ve genellikle kurumsal bir siteden daha uzundur. Entegrasyonu yoğun projelerde takvim, teklif aşamasında bölümlere ayrılarak planlanır.
Fiyat
E-ticaret sitesi fiyatı; ürün ve kategori yapısı, ödeme ve kargo entegrasyonları ile özel geliştirme ihtiyacına göre belirlenir. Ücretsiz ön görüşmede operasyonunuzu dinledikten sonra entegrasyonları ayrı kalemler olarak gösteren yazılı teklif sunarız. Sanal POS komisyonu gibi üçüncü taraf ücretleri teklife dahil değildir ve doğrudan ilgili kuruluşla aranızdadır.
Fiyatı etkileyen başlıca faktörler
- Ürün sayısı, varyant yapısı ve veri aktarım ihtiyacı
- Ödeme yöntemleri ve sanal POS sağlayıcısı
- Kargo, e-Fatura ve muhasebe entegrasyonları
- Pazaryeri veya ERP ile stok ve sipariş senkronizasyonu
- Bayi girişi, özel fiyat listesi gibi B2B kuralları
- Çok dilli veya çok para birimli satış
E-Ticaret Sitesi hakkında sık sorulan sorular
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Bankanızın veya bir ödeme kuruluşunun sanal POS'u ile kredi kartı, ayrıca havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri eklenebilir. Sanal POS başvurusu işletmeniz adına yapılır ve tahsilat doğrudan hesabınıza geçer.
Mevcut muhasebe veya ERP sistemimle entegre olur mu?
Sisteminiz API ya da düzenli veri aktarımı (XML, Excel, veritabanı bağlantısı) sunuyorsa stok, fiyat ve sipariş bilgileri senkronize edilebilir. Ön görüşmede kullandığınız sistemin adını ve sürümünü paylaşmanız, entegrasyon kapsamını netleştirmeyi kolaylaştırır.
Trendyol veya Hepsiburada gibi pazaryerleriyle stok eşitlenebilir mi?
Evet, pazaryerlerinin satıcı API'leri üzerinden stok ve sipariş senkronizasyonu kapsama eklenebilir. Bu entegrasyon teklifte ayrı bir kalem olarak yer alır.
Ürünleri kendim ekleyebilir miyim?
Evet. Yönetim panelinden ürünleri tek tek ekleyebilir, kapsama göre Excel ile toplu içe aktarma özelliğinden de yararlanabilirsiniz.
Mesafeli satış sözleşmesi gibi yasal metinleri siz mi hazırlıyorsunuz?
Bu metinlerin sitede doğru yerde gösterilmesini ve ödeme adımında onaylatılmasını biz sağlarız. Metinlerin içeriği işletmenize özgü olduğundan bir hukuk danışmanınca hazırlanması veya gözden geçirilmesi gerekir.
Mağaza yayına girdikten sonra destek veriyor musunuz?
Evet. Satışa açıldıktan sonra ödeme, kargo ve sipariş akışını birlikte izliyor, teknik sorunlara müdahale ediyoruz. Kampanya dönemleri ve yeni özellikler için sürekli bir bakım kapsamı da oluşturulabilir.
İlgili rehberler
E-Ticaret Sitesi Kurmadan Önce Hazırlanması Gereken 10 Şey
E-ticaret sitesi kurmadan önce şirket ve fatura yapısı, ETBİS kaydı, mesafeli satış sözleşmesi, sanal POS, kargo ve KVKK gibi 10 hazırlığı tamamlayın.
Son güncelleme: · Hazırlayan: Lucky Eye Editör Ekibi