Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, luckyeye.com.tr internet sitesi ("Site") ile iletişim kanallarımız üzerinden kişisel verileri işlenen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Lucky Eye, Gazioğlu Yazılım Anonim Şirketi'nin web tasarım ve mobil uygulama geliştirme hizmetlerini sunduğu markasıdır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Gazioğlu Yazılım Anonim Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Kışla Mah. 37 Sk. Cengizhan Apt. No: 6-102 Muratpaşa / Antalya
- E-posta: info@luckyeye.com.tr
- Telefon: 444 0 947
- İnternet sitesi: luckyeye.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri kategorisi | Veriler | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad | İletişim ve teklif formları, e-posta, telefon, WhatsApp |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası | İletişim ve teklif formları, e-posta, telefon, WhatsApp |
| Müşteri işlem | Firma adı, ilgilenilen hizmet, bütçe aralığı (isteğe bağlı), mesaj içeriği | İletişim ve teklif formları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, form gönderim tarihi ve saati | Form gönderimi sırasında otomatik olarak |
| Site kullanım verileri | Çevrimiçi tanımlayıcılar, ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı türü | Yalnızca analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde Google Analytics 4 aracılığıyla |
Formlarımızda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, mezhep, biyometrik veri vb.) talep edilmez. Mesaj alanında bu tür bilgileri paylaşmamanızı rica ederiz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- İletişim ve teklif taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
- İlgilendiğiniz hizmete yönelik ön görüşmenin planlanması ve teklif hazırlanması,
- Talebinizin sözleşmeye dönüşmesi hâlinde sözleşme öncesi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
- Formların spam ve otomatik gönderimlere karşı korunması ile bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Yalnızca onay vermeniz hâlinde, Site kullanımının istatistiksel olarak ölçülmesi ve Site'nin iyileştirilmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
- Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; Site'deki iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları ile Site'nin teknik işleyişi ve çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
| Hukuki sebep | İlgili işleme faaliyeti |
|---|---|
| Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) | Teklif talebinin değerlendirilmesi, teklif hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi |
| Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç) | Mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri ve yetkili kurumların talepleri |
| Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) | Uyuşmazlık hâlinde kayıtların delil olarak kullanılması |
| Veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) | İletişim taleplerinin yanıtlanması; IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle spam ve güvenlik kontrolü |
| Açık rıza (m.5/1) | Çerez bandında "Kabul et" seçeneğini işaretlemeniz hâlinde Google Analytics 4 ile analitik ölçüm |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcıları: Site'nin ve form kayıtlarının tutulduğu sunucu altyapısının sağlanması,
- E-posta altyapısı sağlayıcıları: Form bildirimlerinin ve yazışmaların iletilmesi,
- Google (Google Analytics 4): Yalnızca analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde, Site kullanım verilerinin ölçülmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar: Hukuki yükümlülükler kapsamında ve talep edilmesi hâlinde.
Hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
| Kayıt türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Sözleşmeye dönüşmeyen iletişim ve teklif talepleri | Talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl |
| Sözleşmeye dönüşen talepler ve ticari yazışmalar | Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatında öngörülen süreler boyunca |
| IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi güvenlik kayıtları | En fazla 2 yıl |
| Google Analytics 4 olay verileri (yalnızca onay hâlinde) | En fazla 14 ay |
7. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla merkez adresimize: Kışla Mah. 37 Sk. Cengizhan Apt. No: 6-102 Muratpaşa / Antalya,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@luckyeye.com.tr adresine.
Başvurunuzda ad soyad, yazılı başvurularda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri ya da iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konunuzun yer alması gerekir.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresi içinde cevap verilmemesi hâllerinde KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Çerezlere ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikası, Site'nin genel gizlilik esasları için Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.